Профессионализм - результат долгого и упорного труда
По традиции Учебный центр торгового дома КВТ 23 и 24 октября провел ежегодное обучение торговых менеджеров филиалов компании. Представители таких городов как, Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Брянск, приехали получить не только новые знания о продукции, но и новые эмоции.
Как всегда, обучение прошло по двум направлениям ассортимента:
- Кабельные муфты и термоусадка
- Инструмент
Направление инструмента за последний год значительно пополнились новинками, об особенностях и преимуществах которых рассказал руководитель Отдела по работе с клиентами Игорь Головнев. Авторский семинар представителя направления – это отличный способ узнать конструктивное строение, эксплуатационные нормы, срок службы инструмента, что в дальнейшем поможет наиболее четко подойти к консультированию клиентов при подборе нужных позиций.
В завершении семинаров участникам предлагалось ощутить себя в реальной рабочей ситуации. На примере одной или нескольких моделей менеджеры рассказали покупателю о выгоде при покупке данных инструментов.
Второй день обучения состоял из практической работы в лаборатории завода. Руководитель лаборатории Вячеслав Александрович Балашов показал все этапы монтажа муфты, а также предложил менеджерам самим поучаствовать в процессе. Это бесценный опыт и впечатления, которые можно получить только на ежегодном обучении. Однако освежить знания по термоусадке теперь возможно и на своем рабочем месте благодаря выходу новой серии видеороликов по монтажу муфт.
Что в первую очередь получают участники ежегодного обучения? Точное знание продукции, ее преимущества и особенности как основу плодотворного развития профессиональной деятельность в области продаж инструмента и муфт от компании КВТ.